Política de Privacidad
Última actualización: 30 de junio de 2026
1. Introducción y alcance
ANCE Food Trailers (“ANCE”, “nosotros” o “nuestro”) opera el sitio web ancefoodtrailers.com (el “Sitio”). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal cuando visitas el Sitio o envías un formulario. Aplica únicamente a este Sitio y está redactada teniendo en cuenta a los residentes de California, conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), según la enmienda de la CPRA.
Al usar el Sitio aceptas las prácticas aquí descritas. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Sitio ni envíes tu información.
2. Información que recopilamos
Información que proporcionas en el formulario de contacto: tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, el asunto de tu consulta y tu mensaje.
Información que proporcionas en el formulario de solicitud de financiamiento: tu nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, domicilio (calle, ciudad, estado, código postal y país) y el monto de financiamiento que solicitas.
Información recopilada automáticamente: cuando navegas el Sitio, las herramientas de analítica recopilan datos técnicos y de uso, como el tipo de dispositivo y navegador, las páginas que visitas y una ubicación aproximada derivada de tu dirección IP.
Atribución de marketing: registramos cómo llegaste al Sitio, incluyendo parámetros de campaña (origen, medio, campaña, término y contenido), el sitio de referencia y la página de aterrizaje a la que llegaste.
3. Cómo usamos tu información
Usamos tu información para responder a tus consultas y solicitudes de cotización; para enviar las solicitudes de financiamiento a nuestro equipo de ventas y a socios financieros externos; para operar, mantener y mejorar el Sitio; para medir y mejorar nuestra publicidad; y para cumplir con nuestras obligaciones legales.
4. Cookies y tecnologías de rastreo
El Sitio usa cookies y tecnologías similares. Usamos una cookie de preferencia de idioma (ance_language) para que el Sitio recuerde tu idioma por hasta un año, y una cookie de sesión (connect.sid) necesaria para la navegación segura.
Usamos Google Tag Manager para cargar Google Analytics 4 y el Píxel de Meta (Facebook). Estas herramientas registran vistas de página y eventos de envío de formulario (como cuando se envía un prospecto) para ayudarnos a entender el uso del Sitio y medir el rendimiento de la publicidad.
Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador y puedes optar por no recibir publicidad basada en intereses mediante las propias herramientas de Google y Meta (ver “No vender ni compartir” más abajo). Bloquear algunas cookies puede afectar el funcionamiento del Sitio.
5. Cómo compartimos la información
No vendemos tu información personal por dinero. Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio y nuestro negocio, incluyendo: Google (analítica, gestión de etiquetas y un mapa incrustado), Meta/Facebook (píxel de publicidad y anuncios para clientes potenciales), Supabase (almacenamiento en base de datos de las consultas de contacto), Resend (envío de correo), nuestro proveedor de alojamiento web y socios de financiamiento externos (cuando envías una solicitud de financiamiento).
También podemos divulgar información cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos legales.
6. Almacenamiento y retención de datos
Las consultas enviadas por el formulario de contacto se almacenan en nuestra base de datos (provista por Supabase).
Los detalles de las solicitudes de financiamiento se transmiten por correo electrónico a nuestro equipo de ventas para su revisión y no se almacenan en la base de datos del sitio.
Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo exija la ley, y la eliminamos o anonimizamos cuando ya no es necesaria. Puedes solicitar su eliminación como se describe más abajo.
7. Tus derechos de privacidad en California (CCPA/CPRA)
Si eres residente de California, tienes derecho a: conocer y acceder a la información personal que hemos recopilado sobre ti; solicitar la eliminación de tu información personal; solicitar la corrección de información inexacta; optar por no participar en la “venta” o el “uso compartido” de información personal para publicidad conductual entre contextos; y a no ser discriminado por ejercer tus derechos.
Las categorías de información personal que recopilamos se describen en “Información que recopilamos” más arriba. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a ventas@ancefoodtrailers.com. Verificaremos tu solicitud antes de responder.
8. No vender ni compartir y publicidad dirigida
No vendemos tu información personal por dinero. Sí usamos cookies de publicidad y analítica que pueden considerarse “uso compartido” para publicidad dirigida bajo la ley de California.
Para optar por no participar: ajusta la configuración de tu navegador; usa la configuración de anuncios de Google y las herramientas de preferencias de anuncios de Meta para limitar los anuncios basados en intereses; y, si te contactamos a través de un anuncio para clientes potenciales de Meta, sigue las instrucciones para darte de baja o escríbenos para eliminarte.
Respetamos las señales de preferencia de exclusión basadas en el navegador que reconozcamos, como Global Privacy Control (GPC), como una solicitud válida para excluirte del uso compartido de tu información personal.
9. Seguridad de los datos
Usamos salvaguardas razonables, incluyendo cifrado en tránsito y controles de acceso, para proteger la información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Privacidad de menores
El Sitio está dirigido a adultos y no a menores. No recopilamos a sabiendas información de personas menores de 18 años, y enviar una solicitud de financiamiento requiere que tengas al menos 18 años. Si crees que un menor nos proporcionó información, contáctanos y la eliminaremos.
11. Enlaces y contenido de terceros
El Sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros y un mapa de Google incrustado. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos terceros; sus propias políticas rigen tu uso de sus servicios.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La fecha de “última actualización” en la parte superior indica cuándo se revisó por última vez, y los cambios entran en vigor al publicarse.
13. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos en: ANCE Food Trailers, 7304 Arrowhead Trail Ct, Bakersfield, CA 93311, USA. Correo: ventas@ancefoodtrailers.com. Teléfono: +1-661-636-7095.